Service Agent Logistiek (administratief medewerker) (m/v/d) Amsterdam of Arnhem
Bij GO! Express & Logistics zijn we Europa's grootste onafhankelijke aanbieder van express- en koeriersdiensten en daarom zijn we uitzonderlijk: met het hoogste afleveringspercentage en het laagste schadepercentage zijn we de kwaliteitsleider op de markt - en dat al meer dan 40 jaar. Met meer dan 100 eigen Europese vestigingen en ons wereldwijde partnernetwerk transporteren we meer dan 10 miljoen zendingen, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Onze 1400 medewerkers en 1700 koeriers zijn de basis en de spil van ons succes op lange termijn. We waarderen de individuele en unieke vaardigheden van al onze collega's en stimuleren deze intensief en voortdurend.![](https://www.general-overnight.com/_Resources/Persistent/a/c/4/f/ac4fd6087ebbc51eb65da717ca712a0763a15e39/Stellenanzeigen_Foto.jpg)
Deine Aufgaben
JOUW TAKEN
• Invoer van klantorders
• Contact met klanten, integratoren en vervoerders in binnen- en buitenland.
• Telefonisch en binnen de applicatieomgeving opdrachten geven aan chauffeurs.
• Melding van zendingen
• Aansturing en nabewerking van standaard processen
• Rapportage en facturering
• Behandelen van klachten van klanten per e-mail en telefoon
JOUW PROFIEL
• Commerciële werkervaring of een baan in de logistiek is een pré maar het is geen voorwaarde. Career changers zijn absoluut welkom!
• Bereidheid om in 3-ploegendienst te werken tussen 6:00 uur en 22:00 uur
• Je manier van werken is zowel georganiseerd als professioneel en je houdt ook in moeilijke situaties het overzicht
• Vloeiend Nederlands en goed Engels zijn vereist (Duits is een pré)
• Je bent bedreven in het gebruik van MS Office toepassingen
WAAROM ONS?
• Zekerheid: een toekomstbestendige branche die wordt gekenmerkt door groei. Een vaste baan in een traditioneel bedrijf.
• Eerlijke, stipte betaling
• Goede balans tussen werk en privé door lange termijn ploegenplanning
• Aanbod voor verdere ontwikkeling via onze GO! Campus
• Aantrekkelijke beloning: Een aantrekkelijk salarispakket met een prestatie gerelateerde bonus en andere secundaire arbeidsvoorwaarden (bijv. werkgeverssubsidie voor een bedrijfsfiets).
• Geweldig team: Je staat er niet alleen voor en wordt getraind en voortdurend ondersteund door