GO! erneut hohe Kundentreue bescheinigt

Gerade in krisengeprägten Zeiten ist es wichtig, sich auf einen zuverlässigen Partner verlassen zu können. In einem Brandindex zur Kundenloyalität ermittelte YouGov deshalb, welchen Unternehmen und Marken Kunden treu verbunden sind und welche Anbieter aus 33 Kategorien die Loyalität der Verbraucher im Vergleich zum Vorjahr am stärksten steigern konnten.

Wir freuen uns als einiger Vertreter aus dem Bereich Express- und Kurierdienste unter den TOP 10 vertreten zu sein, uns um mehr als 10 Prozent gesteigert zu haben und damit die Auszeichnung für „Hohe Kundentreue“ erhalten haben. 

Für die Untersuchung interviewte der YouGov im Laufe des Jahres 2022 rund eine Million Konsumenten. Die Teilnehmer gaben an, ob sie bereits Kunde einer Marke waren und welche Marke innerhalb der zugehörigen Kategorie sie erneut kaufen würden.

Mehr zum Ranking und der Untersuchung erfahren Sie unter: https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/ranking-handel-und-marken-diesen-unternehmen-schenken-kunden-ihre-treue/28925332.html, (zuletzt abgerufen am 20.01.2023 um 8.58 Uhr)