Datenschutzbestimmungen
Stand: Mai 2024
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Nutzung von general-overnight.com. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte im Rahmen der Nutzung von general-overnight.com.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (die "DSGVO") und allen anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das luxemburgische Gesetz vom 1. August 2018 zur Einrichtung der Nationalen Kommission für den Datenschutz (Commission Nationale pour la Protection des Données, die "CNPD") und das allgemeine Datenschutzsystem in seiner jeweils gültigen Fassung) (im Folgenden zusammenfassend die "Datenschutzgesetze"), verarbeitet, erhebt, und speichert der Verantwortliche (siehe Definitionen unten) Ihre personenbezogenen Daten auf elektronischem oder anderem Wege.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung durch GO! Express & Logistics Deutschland GmbH ist:
GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
Brühler Straße 9
53119 Bonn
+49 228 24393-0
datenschutz@general-overnight.com
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung durch GO! Express & Logistics Luxembourg S.A R.L. ist:
GO! Express & Logistics Luxembourg S.A R.L.
Zone Industrielle Rolach
L - 5280 Sandweiler
+352 260937
luxembourg@general-overnight.com
2. Datenschutzbeauftragte(r)
Unseren Datenschutzbeauftragten für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch GO! Express & Logistics Deutschland GmbH erreichen Sie wie folgt:
Dr. Gregor Scheja
Scheja und Partner Rechtsanwälte mbB
Adenauerallee 136
D-53113 Bonn
https://www.scheja-partner.de/kontakt/kontakt.html
Unseren Datenschutzbeauftragten für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch GO! Express & Logistics Luxembourg S.A R.L. erreichen Sie wie folgt:
Dr. Jörn Voßbein (Geschäftsführer der UIMC)
UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
D-42115 Wuppertal
Stand: Mai 2024
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Nutzung von general-overnight.com. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte im Rahmen der Nutzung von general-overnight.com.
Herr Dr. Gregor Scheja ist ferner als Datenschutzbeauftragter für folgende GO!-Gesellschaften benannt:
| GO! Express & Logistics West GmbH & Co. KG | Kronenweg 18 | 50389 | Wesseling |
| GO! Express & Logistics GmbH | Eltersdorfer Str. 21 | 90425 | Nürnberg |
| GO! General Overnight Express + City Logistics GmbH | Franz-Grashof-Str. 5-7 | 68199 | Mannheim |
| GO! Express & Logistics GmbH | Pfarrgasse 81 | 1230 | Wien |
| GO! Express & Logistics Siegen GmbH | Bilsteiner Straße 9 | 57462 | Olpe |
| GO! Express & Logistics Karlsruhe GmbH | Otto-Lilienthal-Str. 4c | 76275 | Ettlingen |
| GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG | Reiherdamm 44 | 20457 | Hamburg (Steinwerder) |
| GO! Express & Logistics Frankfurt GmbH | Stützeläckerweg 13 | 60489 | Frankfurt |
| GO! Express & Logistics Bremen GmbH | Bordeaux-Str. 6 | 28309 | Bremen |
| GO! General Overnight Service Lübeck GmbH | Kaninchenborn 39 | 23560 | Lübeck |
| GO! Express & Logistics Eisenach GmbH | Röberstr. 2G | 99848 | Wutha-Farnroda |
| GO! Express & Logistics Dresden GmbH | Straße des 17. Juni 25 | 01257 | Dresden |
| GO! Express & Logistics Göttingen GmbH | Reinhard-Rube-Str. 6 | 37077 | Göttingen |
| GO! Express & Logistics Osnabrück GmbH | Frida-Schröer-Str. 1-3 | 49076 | Osnabrück |
| GO! Express & Logistics Netherlands B.V. | Wiltonstraat 22A | 3905 KW | Veendaal |
3. Ihre Betroffenenrechte
Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte, soweit deren jeweilige gesetzliche Voraussetzungen vorliegen:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten zu erhalten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten zu Ihrer Person verlangen. Darüber hinaus können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Wurde die Verarbeitung gemäß dem vorstehenden Absatz eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten - mit Ausnahme der Speicherung - nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sollten Sie Daten auf Basis eines Vertrages oder einer Einwilligung bereitgestellt haben und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgen, so können Sie verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 e) DSGVO (Aufgabenwahrnehmung im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) oder von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung) erfolgt; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruch gegen Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung:
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für diese Zwecke zu widersprechen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie in den Privatsphäre-Einstellungen (Symbol links unten auf der Seite anklicken) widerrufen. Soweit Sie Einwilligungen für einzelne Dienste auf unserer Website erteilen, erhalten Sie weitere Hinweise zu Widerrufsmöglichkeiten bei Abgabe der Einwilligung sowie unter Ziffer 5. („Ausübung des Widerrufs“).
Geltendmachung Ihrer Rechte:
Wenden Sie sich zur Ausübung aller Ihrer zuvor genannten Rechte bitte an datenschutz@general-overnight.com oder luxembourg@general-overnight.com oder postalisch an die oben unter Ziffer 1. angegebenen Anschriften. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie zudem eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat bzw. Bundesland Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des von Ihnen beanstandeten mutmaßlichen Verstoßes.
Dies gilt auch für die für uns zuständigen Aufsichtsbehörden:
In Deutschland:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2 - 4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
bzw. sofern eine Postdienstleistung betroffen ist:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Telefon: +49(0)228 997799-0
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de
De-Mail: poststelle@bfdi.de-mail.de
In Luxemburg:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Telefon: (+352) 26 10 60 -1
Fragen bezüglich des Datenschutzes können ebenfalls jederzeit schriftlich über das Kontaktformular der CNPD unter folgendem Link https://cnpd.public.lu/de/support/contact/contact-prive.html an die Aufsichtsbehörde gerichtet werden.
4. Details zu eingebundenen Diensten und Funktionalitäten
4.1. Eigene Dienste
4.1.1. Bereitstellung der Website
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Dauer des Besuchs, Art des Endgeräts, verwendetes Betriebssystem, genutzte Funktionen, Menge der gesendeten Daten, Art des Ereignisses, IP-Adresse, Domain Name |
Zweck(e): | Bereitstellung der Website |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung). Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse der Bereitstellung unserer Website. |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Löschung unmittelbar nach Auslieferung durch den Webserver |
4.1.2. Logfiles
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Aufgerufene URL, IP-Adresse, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Internetseite, von der der Nutzer auf die angeforderte Seite gekommen ist (sog. „Referrer“), Internetseite, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, http-Status, Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem des Nutzers, Internet-Service-Provider des Nutzers |
Zweck(e): | Statistische Auswertungen, Verbesserung der Website, Systemsicherheit (z. B. Verhinderung von Missbrauch), Fehlerdiagnose |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung). Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website, Systemsicherheit (z. B. Verhinderung von Missbrauch) und Fehlerdiagnose. Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung). Dabei verarbeiten wir die Logfiles für statistische Anwendungen. |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Hosting-Provider, interne Abteilungen, externer Dienstleister für technischen Support, staatliche Stellen auf Anforderung |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Löschung 7 Tage nach Erstellung |
4.1.3. Kontaktformular
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Anrede, Vor- und Nachname des Kontaktsuchenden, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Faxnummer, Inhalt der Nachricht |
Zweck(e): | Empfang und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung). Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse an dem Empfang und der Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder sonstigem Feedback |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Hosting-Provider, interne Abteilungen, staatliche Stellen auf Anforderung, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Löschung nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt kann eine Aufbewahrung bis zu 10 Jahre (für Luxemburg: nach dem Ende des Rechnungsjahres, in dem das Dokument gesendet oder empfangen wurde/für Deutschland: nach Erhalt) erfolgen. |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung: | 4.1.4 Pflichtangaben im Kontaktformular sind gekennzeichnet mit „*“, sonstige Angaben müssen nicht zwingend angegeben werden. Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Kontaktformular nicht genutzt werden kann |
4.1.4. Newsletter-Registrierung
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Vor- und Nachname des Empfängers, Anrede, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung |
Zweck(e):
| Versand des Newsletters für Kunden, Nachweis der Einwilligung |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung). Dabei verfolgen wir das berechtigte Interesse, eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, insb. Marketing, Hosting-Provider, Auftragsverarbeiter für Newsletterversand, staatliche Stellen auf Anforderung |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Löschung 3 Jahre nach Abmeldung vom Newsletter oder Einstellung unseres Newsletter-Services: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung: | Pflichtangaben im Anmeldeformular zum Newsletter sind gekennzeichnet mit „*“, sonstige Angaben müssen nicht zwingend angegeben werden. Nichtbereitstellung von Pflichtangaben führt dazu, dass die Anmeldung an den Newsletter nicht möglich ist |
Ausübung des Widerrufs: | Widerruf kann über den Abmeldelink in jedem Newsletter erklärt werden |
4.1.5. Bewerbungsformular Initiativbewerbung
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Vor- und Nachname des Bewerbers, Anrede, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt des Anschreibens, sonstige Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) |
Zweck(e): | Empfang und Bearbeitung von Initiativbewerbungen |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 c) (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt) Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung) |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, insb. Personalabteilung, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Nach 6 Monaten, sofern es nicht zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung: | Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Online-Bewerbungsformular nicht genutzt werden kann |
4.1.6. Bewerbungsformular GO! Kurier
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Vor- und Nachname des Bewerbers, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt des Anschreibens, ggfs. Angaben zum Vorhandensein einer Gewerbeanmeldung und eines AFR-Scheins, sowie Fahrzeugtyp/-alter bei Bewerbung als selbstständiger Kurierunternehmer |
Zweck(e):
| Empfang und Bearbeitung von Bewerbungen als Kurierfahrer |
Rechtsgrundlage(n):
| Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 c) (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt) Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung) Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m., falls zutreffend, § 26 Abs. 1 S. 1, Abs. 8 S. 2 BDSG |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, insb. Personalabteilung, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Nach 6 Monaten, sofern es nicht zu einem Beschäftigungsverhältnis kommt |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Online-Bewerbungsformular nicht genutzt werden kann
|
4.1.7. GO! Bestellformular Versandmaterial
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Firma, GO! Kundennummer, Anrede, Vor- und Nachname, Postalische Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer |
Zweck(e): | Verkauf von Versandmaterial |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 b) (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) und c) (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt) DSGVO |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, Auftragsverarbeiter, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Bis zu 10 Jahre |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben im Bestellformular sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass auf diesem Weg kein Versandmaterial bestellt werden kann |
4.1.8. Service Assistent
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| GO! Kundennummer, Vor- und Nachname, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse |
Zweck(e): | Hilfe beim Finden der passenden Versandlösung |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 b) (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten:
| Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre nach dem Ende des Rechnungsjahres, in dem die Hilfe angefordert wurde |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass der Service-Assistent nicht verwendet werden kann |
4.1.9. Versandanfrage
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Vor- und Nachname, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse |
Zweck(e): | Hilfe beim Finden der passenden Versandlösung |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 b) und c) DSGVO |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, durch Eingabe Postleitzahl adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten:
| Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben sind gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass der Service-Assistent nicht verwendet werden kann |
4.1.10. Kundenportal Order & Track Registrierung
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| GO! Kundennummer, Vor- und Nachname, Telefonnummer (Festnetz und Mobilfunk), E-Mail-Adresse |
Zweck(e):
| Ermöglichung der Nutzung des Internetportals für Transportmanagement |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 b) (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen, adressierte GO! Station |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre ab dem Ende des Rechnungsjahres, in dem die Bestellung gemacht wurde oder empfangen wurde, oder ab dem Ende des Vertragsverhältnisses |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben im Formular gekennzeichnet mit „*“,[…]; Nichtbereitstellung führt dazu, dass das Transportmanagement außerhalb des Internetportals durchgeführt wird |
4.1.11. GO! Blitzumfrage
Verarbeitete personenbezogene Daten:
| Vor- und Nachname des Teilnehmers, Postleitzahl, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Zufriedenheit |
Zweck(e):
| Kundenzufriedenheitsumfrage, um den eigenen Service verbessern zu können |
Rechtsgrundlage(n):
| Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Berechtigte Interesse: Absatzförderung, Kundengewinnung) |
Empfänger der personenbezogenen Daten: | Interne Abteilungen |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Bis zu sechs Monate; bei Gewinnausschüttung u.U. bis zu 10 Jahre ab dem Ende des Rechnungsjahres, in dem die Gewinnausschüttung gemacht wurde |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Pflichtangaben im Formular gekennzeichnet mit „*“; Nichtbereitstellung führt dazu, dass Ihre Meinung nicht bei der Kundenzufriedenheitsumfrage berücksichtigt wird und keine Teilnahme an der Gewinnverlosung erfolgt |
4.1.12. Auftragstracking
Verarbeitete personenbezogene Daten: | Frachtbriefnummer (Trackingnummer) |
Zweck(e): | Ermöglichung der Lieferungsverfolgung |
Rechtsgrundlage(n): | Art. 6 Abs. 1 b) (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen) |
Empfänger der personenbezogenen Daten:
| Interne Abteilungen, Auftragsverarbeiter zur Abwicklung des Auftrags-Tracking |
Drittlandtransfer: | Nein |
Speicherdauer der personenbezogenen Daten: | Nach abschließender Bearbeitung des Anliegens; je nach Inhalt bis zu 10 Jahre ab dem Ende des Rechnungsjahres, in dem der Auftrag gemacht wurde |
Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten und Folgen der Nichtbereitstellung:
| Keine Pflicht zur Bereitstellung; Nichtbereitstellung führt dazu, dass keine Lieferung online nachverfolgt werden können
|
4.2. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu aktualisieren. Eine aktuelle Version wird Ihnen auf dieser Website zur Verfügung gestellt. Sie werden benachrichtigt, wenn wesentliche Aktualisierungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorgenommen werden.